الشروط والأحكام للطيران:

• تغطية لإلغاء تذاكر الطيران مع الضمان الذهبي من المطار
• تشمل التغطية ملحقات الرحلة (التأمين، الأمتعة والمقعد)
• التغطية لا تشمل رسوم الخدمات أو الإضافات الأخرى المدفوعة
• بالنسبة للرحلات الداخلية الخدمة متاحة للخطوط السعودية فقط
• للاستفادة من التغطية، يجب على العميل إلغاء الرحلة قبل موعد المغادرة بما لا يقل عن 24 ساعة
• تشمل التغطية إلغاء تذاكر جميع الركاب الموجودين في الحجز أو راكب محدد
• التغطية لا تشمل العملاء الذين قاموا بتسجيل الوصول بالفعل (بطاقة الصعود إلى الطائرة)
• إذا قمت بتغيير موعد رحلتك، فلن يتم نقل الضمان الذهبي إلى الرحلة الجديدة
• إذا قرر أحد العملاء إلغاء الحجز، فسيتلقى فقط العميل الذي قرر الإلغاء المبلغ المسترد
• .في حال رغبتك بألغاء تذكرة رحلتك، فإن رسوم الضمان الذهبي ورسوم الخدمة تظل غير قابلة للاسترداد
• رسوم الضمان الذهبي ورسوم الخدمة تظل غير قابلة للاسترداد حتى لو تم الإلغاء في نفس يوم الحجز
• .ينطبق الضمان الذهبي على تقديم إلغاء واحد فقط. في حال إلغاء الحجز بأكمله بعد ذلك، ستنطبق سياسة شركة الطيران
  .يُطبق الضمان الذهبي فقط على القيمة الأصلية للحجز في حالة إعادة جدولة العميل للرحلة 
• ينطبق الضمان الذهبي على الاسترداد الجزئي (مثل استرداد لاتجاه واحد من رحلة الذهاب والعودة)

الشروط والأحكام للفنادق:

• تغطية لإلغاء حجوزات الفنادق مع الضمان الذهبي من المطار
• تشمل التغطية حجوزات الفنادق في جميع أنحاء العالم
• التغطية لا تشمل الإضافات الأخرى
• التغطية لا تشمل استرجاع الاضافات التي تمت بعد الحجز 
• للاستفادة من التغطية، يجب على العميل إلغاء الحجز قبل موعد الدخول بما لا يقل عن 24 ساعة
• التغطية لا تشمل العملاء الذين قاموا بتسجيل الدخول للفندق بالفعل
• إذا قمت بتغيير أو تعديل حجز الفندق الخاص بك، فلن يتم نقل الضمان الذهبي إلى الحجز الجديد
• في حال رغبتك بإلغاء حجز الفندق الخاص بك ، فإن رسوم الضمان الذهبي غير قابلة للاسترداد.
• تشمل التغطية حجوزات الفنادق التي يكون تسجيل الدخول فيها بعد ٤٨ ساعة من تاريخ الحجز أو أكثر ولا تشمل الحجوزات التي يكون فيها تسجيل الدخول خلال أقل من ٤٨ ساعة تاريخ الحجز