آلية الاستبدال:

1. اختر الفندق أو رحلة الطيران من موقع أو تطبيق المطار.
2. أكمل عملية الحجز واملأ البيانات حتى الوصول لصفحة الدفع.
3. في صفحة الدفع يمكنك ستجد خيار (استخدم مكافأة الراجحي الخاصة بك).
4. عند اختيارك لمكافأة الراجحي سيتطلب ادخال رقم الجوال الخاص بك وطلب OTP.
5. ستصلك رسالة من مصرف الراجحي موضح فيها رصيدك المتوفر من النقاط بالريال السعودي.
6. حدد المبلغ الذي ترغب في دفعه.
7. في حال اخترت خصم المبلغ كاملاً باستخدام النقاط اختر (استكمال الحجز) فقط.
8. لا يمكن دمج خاصية مكافآة مع كوبونات الخصم الخاصة بالعروض الترويجية . 
9. في حال اخترت خصم جزء من المبلغ ستكمل عملية دفع المبالغ المتبقي باسخدام بطاقتك البنكية.

آلية الاسترجاع:

1. في حال اختيار خصم جزء من المبلغ ولم تكمل عملية الدفع لأي سبب بعد خصم النقاط (تسترد النقاط بعد فترة أقل من ساعة).
2. في حال إلغاء الحجز بعد إتمام الدفع و الاستبدال (تسترد النقاط خلال اسبوع عمل).